Privacybeleid
PRIVACYBELEID — ELVORA BEAUTY
Laatst bijgewerkt: 17 maart 2026
Elvora Beauty exploiteert deze webshop en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een verzorgde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Elvora Beauty maakt gebruik van het Shopify-platform.
Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze website bezoekt, gebruik maakt van onze Diensten, een aankoop doet of op een andere manier met ons communiceert.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze Diensten erkent u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en begrijpt hoe wij uw persoonsgegevens verwerken.
Bij een conflict tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, is dit Privacybeleid leidend voor wat betreft de verwerking van uw persoonsgegevens.
---
WELKE PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN WIJ?
Met "persoonsgegevens" bedoelen wij informatie die u identificeert of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe u gebruik maakt van onze Diensten verzamelen wij de volgende categorieën persoonsgegevens:
Contactgegevens — waaronder uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële gegevens — waaronder betaalkaartinformatie, rekeninggegevens, transactiedetails en betalingsbevestigingen. Deze gegevens worden verwerkt via onze betaalproviders Shopify Payments en Mollie.
Accountgegevens — waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en voorkeuren.
Transactiegegevens — waaronder de producten die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst of aankoopt, retourneert of annuleert, en uw eerdere bestellingen.
Communicatie — waaronder de inhoud van berichten die u ons stuurt, bijvoorbeeld via e-mail of bij een klantenserviceverzoek.
Apparaatgegevens — waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
Gebruiksgegevens — waaronder informatie over hoe en wanneer u onze Diensten gebruikt en door onze website navigeert.
---
HOEZO VERZAMELEN WIJ UW GEGEVENS?
Wij verzamelen uw persoonsgegevens via de volgende bronnen:
Rechtstreeks van u — wanneer u een account aanmaakt, onze website bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of op een andere manier persoonsgegevens aan ons verstrekt.
Automatisch via onze Diensten — via uw apparaat wanneer u onze website bezoekt, en via cookies en vergelijkbare technologieën.
Via onze dienstverleners — wanneer zij persoonsgegevens namens ons verwerken, zoals onze betaalproviders en vervoerders.
Via externe partners — zoals advertentieplatformen TikTok en Meta, voor zover u daar toestemming voor heeft gegeven.
---
WAARVOOR GEBRUIKEN WIJ UW GEGEVENS?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Uitvoering van de overeenkomst — om uw bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen, producten te verzenden, retouren en ruilingen te verwerken en u op de hoogte te houden van uw bestelling.
Verbetering van onze Diensten — om onze webshop en het winkelgemak te verbeteren en uw ervaring te personaliseren.
Marketing en communicatie — om u marketingberichten, aanbiedingen en nieuwsbrieven te sturen via e-mail. U kunt zich te allen tijde uitschrijven via de afmeldlink in onze e-mails.
Beveiliging en fraudepreventie — om uw account te beveiligen, fraude te detecteren en de veiligheid van onze Diensten te waarborgen.
Klantenservice — om u te ondersteunen bij vragen, klachten of verzoeken.
Wettelijke verplichtingen — om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, zoals fiscale verplichtingen en verzoeken van bevoegde autoriteiten.
---
MET WIE DELEN WIJ UW GEGEVENS?
Wij kunnen uw persoonsgegevens in de volgende omstandigheden delen met derden:
Met Shopify — als aanbieder van ons webshopplatform. Meer informatie op privacy.shopify.com.
Met Mollie — als betaalprovider voor de verwerking van uw betaling via iDEAL, Bancontact en creditcard.
Met vervoerders — om uw bestelling te kunnen bezorgen op het door u opgegeven adres.
Met advertentieplatformen — zoals TikTok en Meta, voor gepersonaliseerde advertenties. U kunt hiertegen bezwaar maken via de instellingen van het betreffende platform.
Bij wettelijke verplichting — wanneer wij wettelijk verplicht zijn uw gegevens te verstrekken aan bevoegde autoriteiten.
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
---
RELATIE MET SHOPIFY
Onze Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verwerkt over uw gebruik van onze website. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u heeft, bezoek: privacy.shopify.com.
---
LINKS NAAR EXTERNE WEBSITES
Onze website kan links bevatten naar externe websites die wij niet beheren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites en raden u aan dit zorgvuldig door te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt.
---
GEGEVENS VAN KINDEREN
Onze Diensten zijn niet bestemd voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u vermoedt dat uw kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kunt u contact opnemen via Elvorabeauty@outlook.com.
---
BEVEILIGING EN BEWAARTERMIJN
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Wij bewaren uw gegevens zolang als nodig voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Ordergegevens bewaren wij doorgaans 7 jaar in verband met fiscale verplichtingen.
---
UW RECHTEN (AVG)
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u als inwoner van de Europese Unie de volgende rechten:
Recht op inzage — u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij over u verwerken.
Recht op correctie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
Recht op verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen.
Recht op beperking — u kunt de verwerking laten beperken in bepaalde omstandigheden.
Recht op overdraagbaarheid — u kunt een kopie van uw gegevens opvragen.
Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking voor marketingdoeleinden.
Recht om toestemming in te trekken — u kunt eerder gegeven toestemming altijd intrekken.
U kunt uw rechten uitoefenen via Elvorabeauty@outlook.com. Wij reageren binnen 30 dagen.
---
MARKETINGBERICHTEN AFMELDEN
U kunt zich te allen tijde afmelden voor marketingberichten via de afmeldlink in onze e-mails. U blijft wel transactionele e-mails ontvangen over uw bestellingen.
---
KLACHTEN
Heeft u een klacht over onze gegevensverwerking? Neem eerst contact op via Elvorabeauty@outlook.com. Als wij er samen niet uitkomen, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
---
INTERNATIONALE DOORGIFTE
Uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte. Wij zorgen in dat geval voor passende waarborgen, zoals de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
---
WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij plaatsen het bijgewerkte beleid op onze website en passen de datum aan. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen.
---
CONTACT EN VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE
Elvora Beauty is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens in de zin van de AVG.
Elvora Beauty
Elvorabeauty@outlook.com
Tweede van der Helststraat 38-2, Amsterdam, 1072 PE
+31644325117
KVK: 99351803
BTW: NL003762833B89